Conditions Générales de Vente (CGV)

Boutique AMAYA

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de bijoux proposées par la boutique AMAYA, que ce soit via son site internet, ses réseaux sociaux ou en vente directe.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions par le client.

2. Produits

La boutique AMAYA propose à la vente des bijoux (colliers, bagues, bracelets, boucles d’oreilles et autres accessoires).

Chaque produit est présenté avec une description la plus précise possible. Les photos sont non contractuelles mais reflètent fidèlement les produits proposés.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€).

  • Les prix peuvent être modifiés à tout moment.

  • Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

  • Les frais de livraison peuvent être ajoutés selon le lieu d’expédition.

4. Commande

Toute commande devient définitive après confirmation du paiement.

La boutique AMAYA se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement peut être effectué par :

  • Carte bancaire

  • Autres moyens proposés sur la boutique

La commande est traitée uniquement après réception du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délais de livraison estimés :

  • France : 3 à 7 jours ouvrés

  • International : selon le pays

La boutique AMAYA ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être :

  • non portés

  • non endommagés

  • retournés dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Garantie

Les bijoux AMAYA bénéficient de la garantie légale contre les défauts de fabrication.

Toute mauvaise utilisation, casse ou usure normale ne pourra pas être couverte par la garantie.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus de la boutique AMAYA (photos, logo, textes, design) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

11. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.

Les données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers.

12. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.